রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gd 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
gd 77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন মনিটরিং একসাথে কাজ করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

ডেটা এনক্রিপশন সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষণ ও স্থানান্তর — দুই ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@gd 77 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে — ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@gd 77-তে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। privacy@gd 77-তে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।